Rujukan Laman

Dasar Privasi apelbet Untuk Malaysia

Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun, menghantar permintaan atau melayari halaman kami.

Data peribadiKuki sesiPermintaan aksesWilayah disokong

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Kami Simpan dan Mengapa

apelbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda beri sendiri seperti nama, emel, nombor telefon dan butiran pengesahan, bersama data teknikal asas seperti alamat IP, jenis peranti, cap masa log masuk dan kuki sesi. Data ini membantu kami mengesahkan identiti, melindungi akaun, menyelesaikan pertanyaan dan mengekalkan rekod yang diperlukan

1
oleh undang-undang. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk urusan yang dibenarkan, kami hanya menyimpan butiran yang perlu bagi pengesahan, rujukan akaun dan semakan dalaman. Kami tidak berkongsi maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan, dan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman hanya
2
diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong; jika rekod perlu disimpan lebih lama, ia dilakukan untuk pematuhan, pertikaian atau keselamatan sebelum dipadam mengikut jadual dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGI

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang akses data, pembetulan maklumat, salinan rekod atau cara kami memproses permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun. Kami akan semak identiti asas sebelum bertindak bagi melindungi akaun anda, dan kami akan menjawab dengan arahan yang jelas tentang langkah seterusnya. Untuk permintaan yang bergantung pada bidang kuasa, kami ikut kaedah yang dibenarkan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Tulis kepada kami untuk memohon salinan rekod, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau bertanya bagaimana data anda diproses. Sertakan alamat e-mel akaun supaya kami boleh cari rekod yang betul dengan lebih cepat.

Borang mesej

Gunakan borang mesej dalam akaun jika anda mahu hantar permintaan bertulis. Kami akan semak butiran asas, kemudian balas dengan arahan lanjut jika perlu dokumen tambahan untuk pengesahan dari kami.

Sembang langsung

Sembang langsung sesuai jika anda perlukan jawapan ringkas tentang langkah permintaan privasi. Kami akan bantu arahkan anda ke saluran yang sesuai dan jelaskan apa lagi yang perlu disediakan.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data dan Rekod Akaun

Kami bina proses privasi supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda. Capaian akaun dilindungi dengan semakan log masuk, kuki sesi digunakan untuk mengingati tetapan asas, dan…

Maklumat yang kami ambil

Kami hanya ambil butiran yang anda beri sendiri dan data teknikal asas untuk pengesahan, keselamatan dan pemulihan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan supaya halaman kekal konsisten.

Keselamatan akses

Semakan log masuk, perlindungan kata laluan dan pengesahan permintaan sensitif membantu mengelakkan perubahan data oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta salinan, pembetulan atau kemas kini maklumat melalui saluran sokongan.

Siapa dihubungi

Untuk soal privasi, hubungi pasukan kami terus supaya permintaan anda tidak tersasar ke saluran umum.

Soalan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini merangkum soalan yang paling kerap timbul tentang maklumat yang kami simpan, cara anda membuat permintaan, dan bagaimana kami menjawabnya. Jika situasi anda bergantung pada bidang kuasa, kami akan ikut kaedah yang dibenarkan di wilayah yang disokong dan terangkan langkah seterusnya dengan jelas. Anda juga boleh hubungi kami terus jika anda mahu semakan khusus.

Kami simpan butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, cara hubungan dan maklumat pengesahan, bersama data teknikal asas. Kami hanya simpan yang perlu untuk operasi akaun dan semakan privasi.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan kestabilan halaman. Ia juga menyokong keselamatan akaun dengan mengesan corak akses yang tidak biasa atau perubahan peranti lebih awal.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan kami akan semak identiti asas anda dahulu. Selepas itu, kami akan sediakan salinan yang boleh dilepaskan mengikut keperluan undang-undang setempat dengan teliti.

Anda boleh minta pembetulan pada butiran yang tidak tepat. Kami akan semak permintaan itu, minta bukti tambahan jika perlu, dan kemas kini rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan. Rekod operasi, keselamatan dan pertikaian disimpan hanya selama perlu, kemudian dipadam atau dinyahpaut mengikut jadual dalaman kami yang jelas dan teratur.

Gunakan e-mel privasi, borang mesej atau sembang langsung dalam akaun. Nyatakan permintaan anda dengan ringkas supaya kami boleh memprosesnya lebih cepat dan mengikut wilayah yang disokong di sana.

Dasar Privasi apelbet Untuk Malaysia

Cara Hubungi Pasukan Privasi

E-mel privasi

Borang mesej

Sembang langsung

Kawalan Data dan Rekod Akaun

Maklumat yang kami ambil

Kuki sesi

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Siapa dihubungi

Soalan Tentang Dasar Privasi

01 Data apa yang kami simpan tentang anda?

02 Mengapa kami guna kuki?

03 Bolehkah anda minta salinan rekod?

04 Bagaimana jika maklumat saya silap?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan